CM77 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách nghiêm túc và minh bạch. Tài liệu này giải thích chính xác những gì chúng tôi thu thập, tại sao thu thập, cách bảo vệ và quyền của bạn đối với dữ liệu đó.
Sáu cam kết cốt lõi trong chính sách bảo mật của chúng tôi
Mọi dữ liệu bạn gửi đến CM77 – từ thông tin đăng ký, mật khẩu, đến chi tiết giao dịch tài chính – đều được mã hoá hoàn toàn bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải. Đây là chuẩn bảo mật tương đương với các ngân hàng lớn tại Việt Nam. Không có bên thứ ba nào có thể đọc dữ liệu của bạn trong quá trình truyền.
Dữ liệu cá nhân của người chơi CM77 được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với nhiều lớp kiểm soát truy cập. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi công việc cần thiết. Toàn bộ lịch sử truy cập dữ liệu đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
CM77 tuyệt đối không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Thông tin của bạn chỉ được sử dụng để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và cải thiện dịch vụ CM77. Không có quảng cáo bên ngoài nào nhận dữ liệu của bạn từ CM77.
Hệ thống bảo mật AI của CM77 giám sát liên tục 24/7, tự động phát hiện các dấu hiệu truy cập bất thường, tấn công brute-force hay xâm nhập trái phép. Khi phát hiện nghi ngờ, tài khoản được tự động khoá và bạn nhận thông báo ngay lập tức để kịp thời xử lý.
CM77 trao cho người chơi quyền kiểm soát thực sự đối với dữ liệu cá nhân: quyền xem, chỉnh sửa, xuất và yêu cầu xoá dữ liệu bất kỳ lúc nào. Không có thủ tục phức tạp – chỉ cần liên hệ CSKH hoặc vào cài đặt tài khoản là bạn có thể thực hiện các quyền này ngay lập tức.
Trong trường hợp (hiếm gặp) xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, CM77 cam kết thông báo đến bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện – kể cả khi điều tra chưa hoàn tất. Sự minh bạch trong tình huống xấu nhất là một phần của cam kết bảo mật CM77.
Có câu hỏi về dữ liệu cá nhân? Email support@cm77.click – phản hồi trong 4 giờ.
Lưu ý: Bằng cách sử dụng dịch vụ CM77, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Chính sách này là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện sử dụng CM77.
Chính sách bảo mật này mô tả cách CM77 ("chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại cm77.click. Tài liệu này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng khách chưa đăng ký, và bất kỳ ai tương tác với dịch vụ của CM77.
CM77 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu hiện hành tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và không bao giờ thu thập nhiều hơn mức cần thiết.
Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/01/2025. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy liên hệ chúng tôi qua email support@cm77.click trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
CM77 thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là bảng chi tiết các loại dữ liệu và nguồn thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email, tên đăng nhập | Bạn cung cấp khi đăng ký |
| Dữ liệu xác minh | Số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ, địa chỉ cư trú | Bạn cung cấp khi xác minh KYC |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ví điện tử, số tài khoản ngân hàng (chỉ lưu số, không lưu mật khẩu) | Bạn cung cấp khi thêm phương thức thanh toán |
| Lịch sử giao dịch | Lịch sử nạp/rút, số tiền, thời gian, phương thức | Hệ thống tự động ghi lại |
| Dữ liệu game | Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thống kê thắng/thua | Hệ thống tự động ghi lại |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập | Thu thập tự động khi bạn truy cập |
| Dữ liệu giao tiếp | Nội dung chat với CSKH, email trao đổi, phản hồi | Bạn cung cấp khi liên hệ CM77 |
CM77 không thu thập: mật khẩu ví điện tử hay ngân hàng của bạn, mã OTP, thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế, hay bất kỳ dữ liệu sinh trắc học nào (vân tay, nhận dạng khuôn mặt) ngoài những gì được cung cấp tự nguyện trong quá trình xác minh.
CM77 chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích hợp pháp và cần thiết để cung cấp dịch vụ. Cụ thể:
CM77 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
CM77 không bán và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại, dưới bất kỳ hình thức nào. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ đầy đủ, CM77 cần chia sẻ một số dữ liệu hạn chế với các đối tác vận hành sau:
Tất cả các đối tác của CM77 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng dữ liệu theo đúng mục đích đã thỏa thuận.
CM77 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hay tiết lộ không được phép:
Ghi chú quan trọng: Dù CM77 áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật 100% tuyệt đối. Bạn cũng cần thực hiện bổ sung bảo mật từ phía mình: sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và cập nhật thiết bị thường xuyên.
CM77 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie bắt buộc có thể làm cho một số tính năng của CM77 không hoạt động đúng. Để quản lý cookie nâng cao, truy cập phần cài đặt trong tài khoản CM77 của bạn.
CM77 chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu trữ lâu hơn:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, CM77 xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu của bạn theo cách không thể phục hồi lại danh tính cá nhân.
CM77 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền sau của bạn
Yêu cầu CM77 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn tại CM77. Một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính trước.
Yêu cầu CM77 xoá dữ liệu cá nhân của bạn – với ngoại lệ là dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý. Tài khoản sẽ bị đóng khi thực hiện quyền này.
Yêu cầu CM77 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi bạn kiểm tra tính chính xác hoặc trong quá trình giải quyết khiếu nại.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác. CM77 cung cấp file xuất dữ liệu theo yêu cầu.
Hủy đăng ký nhận email/thông báo quảng cáo bất kỳ lúc nào – chỉ cần nhấn "Hủy đăng ký" trong email hoặc vào cài đặt tài khoản CM77.
Cách thực hiện quyền: Gửi yêu cầu đến support@cm77.click với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân – [tên quyền]". Kèm theo số điện thoại đã đăng ký tài khoản để xác minh danh tính. CM77 phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
Công nghệ bảo vệ dữ liệu người chơi hoạt động mỗi giây mỗi ngày
Dịch vụ của CM77 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu bạn tin rằng chúng tôi có thể đang nắm giữ dữ liệu của người dưới 18 tuổi, vui lòng liên hệ ngay qua support@cm77.click – chúng tôi sẽ xác minh và xoá dữ liệu đó ngay lập tức nếu xác nhận đúng.
CM77 sử dụng các biện pháp xác minh độ tuổi tại bước đăng ký và có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào nếu có nghi ngờ về độ tuổi thực sự của người dùng. Tài khoản được xác nhận là của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư được hoàn trả theo thủ tục xác minh.
CM77 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật của Chính sách bảo mật, bạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệu và đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại trang này định kỳ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách CM77 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
Khi liên hệ, vui lòng cung cấp số điện thoại đã đăng ký tài khoản CM77 để chúng tôi có thể xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn an toàn. Không cung cấp mật khẩu hay OTP trong bất kỳ liên lạc nào – CM77 không bao giờ yêu cầu các thông tin này qua email hay chat.
Khi bạn đăng ký CM77, bạn không chỉ tạo một tài khoản game – bạn tin tưởng chúng tôi với thông tin cá nhân, số điện thoại, và liên kết đến tài khoản tài chính của mình. Đó là một trách nhiệm nặng nề và CM77 không bao giờ coi nhẹ điều này.
Thực tế của ngành giải trí trực tuyến là có không ít nền tảng xử lý dữ liệu người dùng một cách cẩu thả – bảo mật kém, bán thông tin cho đối tác quảng cáo, hay chỉ đơn giản là không đầu tư đúng mức vào hạ tầng bảo vệ dữ liệu. Hậu quả là người chơi bị spam, tài khoản bị xâm nhập, hay thông tin cá nhân lan truyền ra ngoài theo những cách không ai muốn. CM77 được xây dựng để không trở thành một trong những nền tảng đó.
Từ ngày đầu vận hành, CM77 đã đặt bảo mật dữ liệu vào kiến trúc hệ thống chứ không phải thêm vào sau. Điều đó có nghĩa là mọi tính năng mới, mọi tích hợp mới đều phải qua đánh giá bảo mật trước khi triển khai. Đội ngũ kỹ thuật CM77 bao gồm các chuyên gia bảo mật thực hiện kiểm tra định kỳ và vá lỗi nhanh chóng khi phát hiện điểm yếu.
Một điểm mà nhiều người chơi không biết: CM77 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn. Khi bạn thanh toán qua MoMo hay ZaloPay, giao dịch xảy ra trực tiếp qua API bảo mật của nhà cung cấp – CM77 chỉ nhận xác nhận kết quả, không bao giờ chạm vào thông tin đăng nhập tài chính của bạn. Đây là thiết kế có chủ ý để giảm thiểu rủi ro ngay từ gốc.
Về cookies và dữ liệu theo dõi – CM77 chỉ dùng cookies cần thiết để hệ thống hoạt động và cookies phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm. Không có mạng quảng cáo bên thứ ba nào theo dõi hành vi của bạn qua website của CM77. Đây là cam kết rõ ràng và có thể kiểm chứng bằng cách xem Network requests trong Developer Tools của trình duyệt.
Nếu bạn có lo ngại về bất kỳ khía cạnh nào trong cách CM77 xử lý dữ liệu của bạn, đừng ngại liên hệ trực tiếp. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẵn sàng giải thích cụ thể và minh bạch – không có câu trả lời "điều đó bí mật" đối với các câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư của bạn. Đó là cam kết. Xem thêm tại trang Điều khoản và Điều kiện để hiểu đầy đủ về mối quan hệ giữa bạn và CM77.
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người chơi CM77 về quyền riêng tư
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với Điều khoản và Điều kiện và trang Chơi game có trách nhiệm để tạo thành cam kết toàn diện của CM77 với người chơi. Mọi câu hỏi về dữ liệu cá nhân, liên hệ support@cm77.click – phản hồi trong 4 giờ làm việc.